龍發(fā)裝飾是一家中國老牌的裝修設(shè)計公司，他在20多年的歷史發(fā)展中有很多成功的裝修設(shè)計案例。他的很多客戶都給予了這家裝修公司非常高的評價，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？我們可以一起來看一看他背后的原因。

小王是龍發(fā)裝飾2020年的一個客戶，在才過去的2020年，小王購買了自己的房子，在選擇裝修公司的時候，找了很多家不同的裝修公司，給自己出裝修的一個效果圖，他說他被這家裝修公司打動的一點就是龍發(fā)裝飾把客人當(dāng)成是企業(yè)主人翁的服務(wù)意識，為了給客戶提供很好的服務(wù)，他們找了很多案例。他最后選擇了在龍發(fā)裝飾做一個簡單的歐式風(fēng)格裝修，因為年輕人都會比較喜歡歐式風(fēng)格。小王對說他們在裝修的時候非常的負(fù)責(zé)，不管是在對原材料進(jìn)行購買的時候，還是在裝修設(shè)計中一些需要調(diào)整的地方，這家裝修公司都會非常認(rèn)真耐心的和他們進(jìn)行一個溝通和交流，以希望可以達(dá)到最好的裝修效果。

從上面的例子中我們可以看出來，一個企業(yè)服務(wù)客戶的本心就是需要做好基礎(chǔ)的溝通，滿足客戶的需要。對于一家企業(yè)來說，其實溝通是非常重要的。龍發(fā)裝飾每周都會開一個周例會來保證和客戶溝通的順暢性，正是因為有了這些措施的保證，他才可以在昆明乃至全國的裝修市場上占據(jù)很大的一個份額，一直居高不下，并沒有被市場淘汰。